용역과 효율성

                            ♠ 용역(用役)과 효율성(效率性) ♠

 

용역(用役)은 ‘생산과 소비에 필요한 노무를 제공하는 일’이다.

효율성(效率性)은 ‘시간과 돈을 들인 노력에 비하여 결과를 얻을 수 있는 기능이나 성질’이다.

 

현대사회는 수많은 분야에서 다양한 직업이 존재한다.

한 사람이 많은 일을 하는 것보다 용역업체에서 전문적으로 시스템관리를 하는 경우에는 전문성과 효율성도 높아진다.

특히 아파트와 건물은 경비업무와 청소업무에서 많은 용역업체들이 관리를 담당하고 있다.

 

예전에는 아파트의 같은 통로 좌우에 사는 세대가 돌아가면서 순번제로 계단청소를 하기도 했다.

현재 거주하는 아파트의 경비실은 아파트에서 직접 고용하고, 청소업무를 용역업체가 관리하고 있는데 관리가 잘 되어서 항상 쾌적하다.

 

내가 근무하는 직장이 입주한 산업유통단지조합에서는 청소업무와 주차업무를 용역업체에서 관리하고 있다.

산업유통단지에서 처음에는 조합직원들이 단지를 돌아다니면서 하루 종일 스티커를 붙이면서 불법주차 단속을 했는데, 주차용역시스템으로 전환한 후에는 오히려 마찰도 적고 주차관리가 잘 되고 있다.

용역회사에서 화장실과 복도. 계단청소. 쓰레기 분리수거를 담당하고 있는데, 오전과 오후 두 차례 청소차량이 다녀가서 항상 쾌적하다.

단지 내 화장실청소는 대부분 50대에서 60대 이상 여성들로 구역마다 정해진 담당자가 있어서, 화장실을 이용할 때 만나면 서로 인사를 주고받는다.

 

友瑛. 2022. 04. 24